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Managed Services

Ihre IT im Blick. Aufgaben klar geregelt.

Im Tagesgeschäft bleibt oft wenig Zeit für die laufende Pflege der IT. Wir übernehmen vereinbarte Aufgaben in Überwachung, Wartung und Support und schaffen klare Zuständigkeiten für Ihre Systeme.

Die Ausgangslage

Wartung und Störungen brauchen Zuständigkeiten.

Unbemerkte Warnmeldungen und aufgeschobene Wartung können zu größeren Problemen führen. Betreuung wird wirksamer, wenn Umfang, Ansprechpartner und Abläufe festgelegt sind.

Vereinbarte Aufgaben werden gezielt übernommen.

Sie müssen nicht jede technische Aufgabe selbst koordinieren. Ein definierter Betreuungsumfang schafft Transparenz darüber, welche Systeme überwacht und welche Leistungen übernommen werden.

Unsere Leistungen

01

Systemüberwachung

Wir beobachten die vereinbarten Systeme und werten relevante Warnmeldungen aus.

02

Wartung

Wir stimmen regelmäßige Pflege und Aktualisierungen auf Ihre Infrastruktur ab.

03

Fehlerdiagnose

Wir untersuchen Störungen und koordinieren die vereinbarten Schritte zur Behebung.

04

Support

Wir unterstützen per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort. Umfang und Servicezeiten werden individuell vereinbart.

Gemeinsam vorgehen

Von der Bestandsaufnahme
bis zum Betrieb.

  1. Systeme und bisherigen Betreuungsbedarf kennenlernen.
  2. Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Servicezeiten vereinbaren.
  3. Betreuung einrichten und Veränderungen gemeinsam besprechen.

Leistungsumfang, Termine und Betreuung stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Der nächste Schritt

Wie können wir Sie unterstützen?

Welche IT-Aufgaben bleiben in Ihrem Alltag regelmäßig liegen?

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